Pertanyaan Umum tentang Penyewaan Komputer, Laptop & Hardware
Temukan jawaban atas pertanyaan seputar layanan rental kami. Kami berkomitmen memberikan informasi jelas tentang produk, proses pemesanan, serta dukungan layanan untuk kenyamanan Anda.
Apakah perangkat yang di sewa bisa di pindah tangankan ?
Perangkat yang di sewa tidak boleh di pindah tangankan tanpa pemberitahuan ke pihak Indomedia Rental.
Minimal berapa unit bila ingin melakukan penyewaan ?
Quantity sewa di Indomedia Rental minimal 5 unit dan banyaknya penyewaan dapat disesuaikan dengan kebutuhan setelah 5 unit.
Bagaimana cara melakukan pembayaran sewa ?
Pembayaran dapat dibayarkan melalui rekening Indomedia Rental atau datang langsung ke kantor kami agar terhindar dari penipuan.
Apakah ada dukungan teknis selama masa sewa?
Kami menyediakan layanan support teknis selama masa sewa untuk memastikan perangkat berfungsi dengan baik.
Berapa lama durasi minimum penyewaan?
Durasi minimum penyewaan adalah 1 hari, dengan opsi perpanjangan sesuai kebutuhan pelanggan.
Apakah ada garansi perangkat?
Semua perangkat yang kami sewakan dalam kondisi baik dan siap pakai, dengan garansi penggantian jika terjadi kerusakan saat sewa.
Bisakah saya mengubah spesifikasi perangkat setelah pemesanan?
Perubahan spesifikasi dapat dilakukan sebelum pengiriman, dengan koordinasi dan persetujuan dari pihak kami.
Apakah pengiriman perangkat termasuk biaya sewa?
Biaya pengiriman dihitung terpisah dan akan diinformasikan saat pemesanan sesuai lokasi pengiriman.
Apakah ada potongan harga untuk penyewaan dalam jumlah besar?
Ya, kami menawarkan diskon khusus untuk penyewaan dalam jumlah besar dan kerjasama jangka panjang.
Apakah saya bisa menyewa perangkat hanya untuk event sehari?
Tentu, kami menyediakan opsi sewa harian untuk event, pelatihan, atau keperluan singkat lainnya.
Bagaimana prosedur pengembalian perangkat?
Perangkat harus dikembalikan dalam kondisi baik pada waktu yang disepakati, dan kami akan melakukan pemeriksaan saat pengembalian.
Apakah ada biaya tambahan jika perangkat rusak saat pemakaian?
Jika kerusakan bukan disebabkan oleh kelalaian pengguna, kami tidak membebankan biaya tambahan.
Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?
Anda dapat menghubungi kami melalui telepon, WhatsApp, atau email yang tersedia di halaman kontak.
Apakah ada layanan antar jemput perangkat?
Kami menyediakan layanan pengantaran dan pengambilan perangkat dengan biaya tambahan sesuai lokasi.
Bisakah saya memperpanjang masa sewa secara mendadak?
Perpanjangan masa sewa dapat dilakukan dengan menghubungi kami sebelum masa sewa berakhir, sesuai ketersediaan perangkat.
Apakah ada batasan penggunaan perangkat selama masa sewa?
Penggunaan perangkat harus sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati, termasuk tidak melakukan modifikasi atau instalasi software ilegal.
